BUKU ini menerangkan dengan jelas dan mudah prinsip dan teknik komunikasi interpersonal untuk kegunaan guru-guru di dalam bilik darjah. Ia membolehkan guru-guru menguasai teknik-teknik mendengar dengan baik, bercakap dengan lebih tegas, berucap dengan lebih menarik, mengamalkan empati, mengkritik dengan lebih berkesan, memuji dengan ikhlas, memahami bahasa bukan lisan dan mengesan dusta. m/s:210
BAB 1 : Komunikasi
BAB 2: Kemahiran Mendengar
BAB 3: Kemahiran Bertanya
BAB 4: Berucap
BAB 5: Maklum Balas
BAB 6: Unsur Bahasa
BAB 7: Mengubah Sikap dan Tingkah Laku
BAB 8 : Penampilan
BAB 9 : Komunikasi Bukan Lisan
Bacaan Tambahan.
No comments:
Post a Comment